/Uslovi korišćenja
Uslovi korišćenja 2018-06-21T11:28:53+00:00

Internet prodavnica https://www.mmoc.rs posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim važećim zakonima i pozitivnim propisima u Republici Srbiji. Uslovi kupovine navedeni su detaljno u daljem tekstu pa Vas molimo, pre nego što obavite kupovinu, da se upoznate sa njima i prihvatite ih .

Registracijom na sajtu: www.mmoc.rs i njegovim korišćenjem smatra se da ste se u potpunosti upoznali i saglasili sa ovde navedenim Uslovima korišćenja, i da ih prihvatate.
Ukoliko se sa istima ne slažete i ne prihvatate ih, molimo vas da ne koristite ovaj sajt.

Internet prodavnica zadržava pravo da, bez prethodnog obaveštenja, u svakom trenutku i bez prethodnog obaveštenja ukine ili izmeni bilo koji od ovde navedenih Uslova korišćenja sajta.

NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju putem korpe i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, a  o tome će obavestiti Kupca e-mailom (telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom tih proizvoda poslaće Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.

Naručivanje je prvi korak u kupovini preko našeg sajta. Da biste poručili robu putem našeg sajta, morate biti registrovani korisnik. Registrovanjem ćete dobiti korisničko ime kojim ćete ubuduće pristupati sajtu prilikom poručivanja i tako sebi uštedeti vreme za ponovno unošenje vaših podataka u porudžbenicu. Pošto odaberete proizvode i smestite ih u korpu, možete obaviti poručivanje.

KAKO KUPOVATI
Kupovina putem sajta je veoma jednostavna. Izaberite artikle i količine koje želite i kliknite na link: dodati u korpu, zatim kliknite na link KORPA. Unesite svoje lične podatke i pošaljite nam porudžbinu. U slucaju trenutne nemogućnosti da isporučimo traženi deo, bićete kontaktirani radi dogovora. Robu možete poručiti i telefonom.
Sve porudžbine koje su primljene do 13h biće poslate u roku od 24 časa, a sve porudžbine posle 13h biće poslate u roku od 48h.

NAČIN PLAĆANJA
Robu poručenu putem našeg sajta: https://www.mmoc.rs platićete pouzećem, odnosno plaćate gotovinom kurirutražene brze pošte prilikom isporuke.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD) dok su cenbe prikazane u evrima. Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

NAČIN ISPORUKE
Kako se isporučuje paket na vašu adresu?
Veoma jednostavno. Da bismo što više podigli kvalitet svoje usluge, omogucili smo vam da sve tražene proizvode, bez obzira na gabarite, dobijete na bilo koju lokaciju u Srbiji po izuzetno povoljnim cenama u roku od 24 – 48 časova. Isporuka se vrši putem kurirskih slušbi AKS, , na adresu koju ste naveli prilikom poručivanja. Plaćanje se vrši po preuzimanju robe. Kurir dolazi na navedenu adresu i donosi vam proizvode koje ste tražili sa otkupnom listom, a vi cete izvršiti plaćanje u dinarima.
Cena isporuke paketa nije uračunata u cenu i zavisi od veličine i težine paketa i plaća se kurirskoj službi prilikom preuzimanja robe.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime MMOC Army SHOPA obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Army shopa (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

POVRAĆAJ SREDSTAVA – REKLAMACIJE

Si naši kupci imaju pravo na reklamaciju proizvoda koje su kupili u našoj internet prodavnici. Reklamacija na proizvod se može izvršiti isključivo ukoliko je proizvod ostecen   pri čemu ste obavezni da priložite fiskalni račun.

Ukoliko se Korisnik opredeli za plaćanje usluga i uređaja za korišćenje usluga putem platnih kartica, postoji mogućnost da dođe do prekida Internet konekcije Korisnika. Ukoliko je zahtev za plaćanje registrovan od strane Army Shopa, Korisnik dobija e-mail sa izveštajem o uplati, odnosno sa obaveštenjem da li je plaćanje obavljeno uspešno ili ne. Ukoliko  Korisnik ne primi e-mail, to znači da Army shop nije registrovao njegov zahtev za plaćanje i da račun Korisnika u banci neće biti zadužen. Ukoliko je Korisnik izvršio plaćanje usluge putem platnih kartica i dobio potvrdu e-mail-om da mu je račun u banci zadužen za iznos kupovine, a usluga mu ne bude isporučena u predviđenom roku, Korisnik navedenu reklamaciju s tim u vezi šalje elektronskom na naš mail

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u sledećim slučajevima:

  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
  • ostali slučajevi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Važno:
Naglašavamo da reklamaciju ne možemo uvažiti ukoliko je proizvod (deo koji se reklamira) oštećen prilikom nestručnog odrzavanja .

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Prodavac je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

POVRAĆAJ ROBE Da bismo smanjili pogrešno naručivanje ROBE na minimum, Robu  koji ste izabrali možete izvršiti upit putem telefona ili email-ai informisati se da li izabrani proizvod odgovara vašim potrebama. Povraćaj robe koji vam ne odgovara možete izvršiti u roku od 14 dana uz prethodnu najavu radi obaveštenja o vašem tekućem računu na koji treba da se izvrši povrat novca. Proizvod koji vraćate ne sme biti oštećen i vraća se u originalnom i neoštećenom pakovanju. U slučaju da neki od ovih uslova nije ispunjen (npr. proizvod je korišćen, oštećen kod kupca  ,prodavac zadržava pravo da odbije povraćaj novca ili da umanji iznos vraćanja novca za procenat za koji smatra da je umanjena vrednost proizvoda.
Poštanski i drugi pripadajući troškovi, kao i troškovi isporučioca neće vam biti vraćeni. Zahtev za povrat novca podnosi se u pisanom obliku (odštampan ili pisan rukom).

Vaš MMOC Army Shop Beograd www.mmoc.rs

AKCIJA

Ovde možete pogledati proizvode na akciji!

RADNO VREME

Radnim danima: od 9h do 20h
Subotom: od 9h do 16h
Nedeljom: od 10h do 14h

 

KONTAKT

Ulica: Zrenjeninski put 94, Beograd
Tel: +381 63 326 326+381 63 326 329
E-mail: mmoc@mmoc.rs

 

 

Call Now

Nazad